Published by CC-Logic on
18 Jul 2023
"Planificare Call Center cu Erlang"
ErlangXLS oferă Excel AddIns pentru a calcula cerințele de personal de la Call Center bazate pe formulele utilizate pe scară largă de Erlang C und Erlang B. Aceasta include nivelul de serviciu, viteza medie a răspunsului, ocuparea agentului, sarcina portbagajului etc.În timp ce alți furnizori vând software-ul bazat pe Erlang în produse scumpe, CC-Logic oferă aceste funcții utilizate pe scară largă complet gratuit și nelimitat. Totuși, CC-Logic recomandă utilizarea răspunsurilor AnswerWIN și AnswerXLS. Aceste funcții sunt mult mai bune decât Erlang C și Erlang B deoarece, spre deosebire de Erlang, ele țin cont de apelurile abandonate.
-
Size
1.18 MB -
License
Freeware -
OS
Windows -
Price
$0
-
Developer
CC-Logic -
Updated
18 Jul 2023 -
Downloads
302 (1 last week)
Download ErlangXLS 1.0
(1.18 MB)
Top user review
There are no user reviews. Be the first to review this software.
Antivirus information
Download3K has downloaded and tested ErlangXLS on 18 Jul 2023 with some of Today's best antivirus engines and you can find below, for your convenience, the scan results:
-
Avast:
Clean -
Avira:
Clean -
Kaspersky:
Clean -
McAfee:
Clean -
NOD32:
Clean